Politique de Confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Qualioclic accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme.
Dernière mise à jour : 10/09/2026
1. Responsable du traitement des données
Raison sociale : QUALIOCLIC — Société par actions simplifiée (SAS)
Adresse : 34 avenue des Marronniers, 58640 Varennes-Vauzelles, France
Email : contact@qualioclic.fr
Contact RGPD : rgpd@qualioclic.fr
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'article 37 du RGPD pour nos traitements.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données de compte (via Clerk)
- Adresse email
- Identifiant utilisateur
- Données d'authentification (hashées)
Profil organisation
- Nom de l'organisation
- Secteur d'activité
- Effectifs et structure
- Certifications Qualiopi existantes (domaines, dates)
- Méthodes pédagogiques
Données de formation
- Titres et domaines des formations
- Durées et modalités
- Public cible
Données d'évaluation
- Réponses aux indicateurs Qualiopi
- Commentaires et notes
- Statistiques de conformité
Données d'utilisation (analytics)
- Pages visitées
- Actions effectuées (clics, événements)
- Données techniques (navigateur, résolution, langue)
- Données associées à votre compte utilisateur (email, nom, date de création du compte) lorsque vous êtes connecté
- Enregistrements de session (parcours de navigation et clics ; le texte affiché et vos saisies sont masqués) — uniquement avec votre consentement
- Télémétrie technique d'erreurs serveur : code d'erreur et trace d'exécution expurgée, sans profil utilisateur, sans adresse IP et sans le message d'erreur d'origine (voir § 5)
Waitlist (bêta)
- Adresse email
- Nom de l'organisation (optionnel)
- Fonction/rôle (optionnel)
- Message (optionnel)
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Authentification et accès à la plateforme | Exécution du contrat |
| Profil organisation | Personnalisation des indicateurs Qualiopi | Exécution du contrat |
| Formations | Gestion du parcours de certification | Exécution du contrat |
| Évaluations | Génération des indicateurs de conformité | Exécution du contrat |
| Analytics | Amélioration du service et statistiques | Consentement |
| Télémétrie d'erreurs serveur | Détection des pannes et fiabilité du service (données techniques pseudonymisées, sans profil utilisateur ni adresse IP) | Intérêt légitime |
| Waitlist | Inscription à la version bêta | Consentement |
4. Destinataires des données
Vos données sont hébergées et traitées par les sous-traitants suivants :
Clerk (Authentification)
Localisation : États-Unis
Garanties : Certifié EU-US Data Privacy Framework (DPF)
DPA Clerk →Vercel (Hébergement web)
Localisation : Union Européenne
Garanties : Certifié EU-US Data Privacy Framework (DPF)
DPA Vercel →Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants listés ci-dessus, dans le strict cadre de la fourniture du service.
5. Durées de conservation
La télémétrie d'erreurs serveur ne contient ni votre identité, ni votre adresse IP, ni le message d'erreur d'origine : seuls un code technique, une trace d'exécution expurgée et, pour les alertes techniques, un libellé d'alerte expurgé sont transmis. Elle porte une référence technique qui permet, pendant la durée de conservation de nos journaux d'hébergement — nettement plus courte que 90 jours —, de la rapprocher de l'événement d'origine pour diagnostiquer une panne. Passé ce délai, ce rapprochement n'est plus possible.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines conditions
Comment exercer vos droits ?
- • Via votre profil : Gérer mes données personnelles
- • Par email : rgpd@qualioclic.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :
- Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS)
- Authentification sécurisée
- Hébergement dans des datacenters certifiés
- Sauvegardes régulières
- Contrôles d'accès stricts
- Contrats de sous-traitance conformes au RGPD (DPA) avec tous nos prestataires
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Email RGPD : rgpd@qualioclic.fr
Courrier : QUALIOCLIC, 34 avenue des Marronniers, 58640 Varennes-Vauzelles, France