Ce qu’il faut retenir
- Indicateur 4 : analyser le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur, et en garder la trace
- Indicateur 5 : des objectifs opérationnels et évaluables
- Indicateur 6 : des contenus et modalités cohérents avec ces objectifs et avec les publics
- Indicateur 7 : pour les prestations certifiantes, l’adéquation à la certification visée
- Indicateur 8 : un positionnement à l’entrée, sauf pour le bilan de compétences et la VAE
- Les indicateurs 4, 5, 6 et 7 sont majeurs
Indicateur 4 : analyser le besoin
Vous analysez le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise ou le financeur concerné. Quand la personne finance elle-même sa formation, l’analyse se fait directement avec elle. L’analyse doit laisser une trace datée, même succincte : questionnaire préalable, compte rendu d’entretien, échanges écrits avec l’entreprise.
Indicateur 5 : des objectifs opérationnels et évaluables
Chaque prestation affiche des objectifs formulés en capacités observables (« être capable de rédiger… », « savoir paramétrer… »), que vos évaluations pourront mesurer. Des formulations comme « comprendre » ou « découvrir » se vérifient mal.
Indicateur 6 : des contenus et modalités adaptés
Le programme détaille contenus, méthodes, moyens et modalités d’évaluation, en cohérence avec les objectifs de l’indicateur 5 et avec les publics visés.
La page sur le handicap détaille ce que les indicateurs 4, 6, 7 et 8 demandent pour un bénéficiaire en situation de handicap.
Handicap et QualiopiIndicateur 7 : l’adéquation à la certification visée
Il ne concerne que les prestations qui conduisent à une certification professionnelle (RNCP ou répertoire spécifique). Vous démontrez que le contenu correspond aux compétences et aux modalités d’évaluation de la certification préparée. Depuis le 1er novembre 2026 (décret n° 2026-728), vous devez aussi pouvoir prouver votre capacité à assurer cette certification, y compris en qualité d’organisme habilité.
Lire le décret sur Légifrance (nouvel onglet)Indicateur 8 : le positionnement à l’entrée
Vous disposez de procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée, pour ajuster le parcours au niveau de chaque bénéficiaire : test de prérequis, questionnaire de positionnement, entretien documenté. Il concerne les actions de formation et l’apprentissage, pas le bilan de compétences ni la VAE.
Pour une formation à distance, la page dédiée détaille ce que l’indicateur 8 demande en plus.
Formation à distance et QualiopiQuestions fréquentes
Comment analyser le besoin pour une formation catalogue ?
Recueillez les attentes de chaque participant avant la session, par un questionnaire ou un échange, et gardez la trace des adaptations que vous en tirez.
Relu par un auditeur Qualiopi en exercice