Critère 6 Qualiopi : inscription dans l’environnement professionnel (indicateurs 23 à 29)

Pour chacune des trois veilles, l’auditeur attend deux choses : que vous la réalisiez, avec des sources identifiées, et que vous en exploitiez les enseignements. Exploiter ne veut pas dire modifier à chaque fois, et le référentiel ne fixe aucun rythme : l’auditeur cherche la trace de votre analyse, et de son effet sur vos prestations lorsqu’il y en a un. Conclure qu’une information ne change rien est une exploitation, à condition de l’écrire.

Sources courantes :

• Veille légale et réglementaire (23) : Légifrance, ministère du Travail, France compétences, Centre Inffo, votre OPCO.
• Veille compétences, métiers et emplois (24) : branches et observatoires de votre secteur, fiches RNCP, France Travail.
• Veille innovations pédagogiques et technologiques (25) : réseaux professionnels, publications spécialisées, retours d’expérience.

Applicable à tous les organismes, l’indicateur 26 demande de mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les personnes en situation de handicap. C’est un indicateur majeur.

• Indicateur 27 (majeur) : si vous faites appel à la sous-traitance ou au portage salarial, vous vous assurez que le sous-traitant respecte le référentiel. Depuis le 1er novembre 2026, vous tracez cette conformité dans vos contrats de sous-traitance.
• Indicateur 28 : si vos prestations comprennent des périodes de formation en situation de travail (alternance, stage, AFEST), vous mobilisez un réseau de partenaires socio-économiques pour construire la formation et favoriser l’accueil en entreprise.
• Indicateur 29 (majeur, apprentissage) : vous développez des actions qui concourent à l’insertion professionnelle ou à la poursuite d’études des apprentis.

La page sur la sous-traitance détaille l’indicateur 27 et les règles propres au CPF.