L’essentiel
- Le référentiel est le même pour tous. L’auditeur apprécie son respect de façon proportionnée aux caractéristiques de la formation : courte ou longue, individualisée ou sur catalogue, certifiante ou non.
- Un formateur indépendant peut assurer seul les différentes fonctions (indicateur 18).
- Un référent handicap n’est exigé que pour l’apprentissage. Tout organisme doit en revanche s’appuyer sur un réseau de partenaires du handicap.
- L’audit initial dure au moins une journée.
Ce que le référentiel attend d’un organisme d’une personne
Le guide de lecture demande à l’auditeur une appréciation proportionnée et cohérente avec les caractéristiques de la formation : courte ou longue, individualisée ou sur catalogue, certifiante ou non. Il ne prévoit pas de règle à part pour les petits organismes : les indicateurs qui s’appliquent dépendent de vos actions, pas de votre taille.
Guide de lecture du référentiel national qualité, V10 (nouvel onglet)Pour un indépendant, deux précisions. Il peut assurer seul les différentes fonctions (indicateur 18). Il montre sa propre démarche de formation continue, faute de salariés à former (indicateur 22). L’article sur le critère 5 détaille les preuves de l’indicateur 22.
Critère 5 : la qualification des intervenantsMême seul, un organigramme fonctionnel qui nomme vos champs d’intervention (pédagogique, technique, commercial) est une preuve possible pour l’indicateur 18.
Un référent handicap n’est exigé que des CFA (indicateur 20). Tout organisme doit en revanche mobiliser un réseau de partenaires du handicap (indicateur 26).
Critère 6 : la veille et le réseau handicapChaque indicateur applicable doit être respecté et démontré, même pour un organisme d’une personne. Les articles par critère décrivent ce qui est attendu, indicateur par indicateur.
Les 7 critères QualiopiSi vous débutez
Dans votre première année d’activité, vous êtes nouvel entrant. Pour neuf indicateurs, l’audit initial vérifie que le processus est formalisé et, pour certains, déjà en place (veilles, réseau handicap) ; sa mise en œuvre effective est vérifiée à l’audit de surveillance. L’audit ne démarre toutefois qu’après la mise en œuvre d’au moins une action dans chaque catégorie demandée.
Préparer son audit initial QualiopiDurée et prix de l’audit
L’audit initial dure au moins une journée. Sa durée dépend du chiffre d’affaires, des catégories d’actions et du nombre de sites.
Le cycle d’audit QualiopiCalculez la durée de votre audit avant de demander des devis.
Calculer la durée de votre auditPour comparer les devis, voir « Choisir et payer son certificateur ».
Choisir et payer son certificateur QualiopiSources
- Guide de lecture du référentiel national qualité, V10, novembre 2026 (nouvel onglet)
- Arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d’audit, version en vigueur (nouvel onglet)
Relu par un auditeur Qualiopi en exercice