L’essentiel
- Qualiopi est la certification qualité des prestataires de formation, de bilans de compétences, de VAE et d’apprentissage.
- Depuis le 1er janvier 2022, elle conditionne les financements d’un OPCO, d’une association Transitions Pro, de l’État, d’une région, de la Caisse des dépôts (CPF), de France Travail ou de l’Agefiph.
- Elle atteste que vos processus sont conformes au référentiel national qualité : 7 critères, et 33 indicateurs depuis le 1er novembre 2026.
- Elle est délivrée pour trois ans, après un audit, par un certificateur ou une instance de labellisation.
Ce que certifie Qualiopi
La certification « Qualiopi, processus certifié » porte sur vos processus : comment vous informez le public, concevez vos prestations, accueillez, accompagnez et évaluez les personnes, et améliorez vos pratiques. L’auditeur apprécie la mise en œuvre des exigences, pas la seule présence d’un document.
Guide de lecture du référentiel national qualité, V10 (nouvel onglet)Quatre catégories d’actions sont concernées (article L. 6313-1 du code du travail) : les actions de formation, les bilans de compétences, la validation des acquis de l’expérience et la formation par apprentissage. Vous êtes certifié au titre des catégories que vous demandez.
Code du travail, article L. 6313-1 (nouvel onglet)Qui doit être certifié
La certification est obligatoire dès qu’un de ces financeurs paie l’action. Un organisme qu’aucun de ces financeurs ne paie n’y est pas tenu. Sous-traitants sur le CPF, établissements réputés certifiés : les cas particuliers sont sur la page dédiée.
Qui doit être certifié Qualiopi ?Le référentiel
Le référentiel compte 7 critères. Certains indicateurs valent pour toutes les catégories d’actions, d’autres pour certaines seulement, comme l’apprentissage.
Les 7 critères QualiopiLe tableau des 33 indicateurs donne le critère de chacun.
Les 33 indicateurs QualiopiLe référentiel a changé le 1er novembre 2026 : douze indicateurs réécrits, un ajouté.
Nouveau référentiel Qualiopi au 1er novembre 2026Qui délivre la certification
Un certificateur accrédité, ou en cours d’accréditation, par le Cofrac (ou un organisme d’accréditation européen équivalent), ou une instance de labellisation reconnue par France compétences. Vous le choisissez librement, et c’est à vous de vérifier son accréditation.
Choisir et payer son certificateur QualiopiTrois ans, trois audits
La certification vaut trois ans. Elle passe par un audit initial, un audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois, puis un audit de renouvellement avant l’échéance.
Le cycle d’audit QualiopiLe calculateur donne une estimation des dates de vos audits, à partir de celle de l’audit initial.
Calculer vos dates d’auditPour préparer le premier audit, voir la page dédiée.
Préparer son audit initial QualiopiUne fois certifié, vous pouvez afficher la marque Qualiopi, selon des règles d’usage précises.
Usage de la marque QualiopiSources
- Code du travail, article L. 6313-1 (nouvel onglet)
- Code du travail, article L. 6316-1 (nouvel onglet)
- Code du travail, article L. 6316-3 (nouvel onglet)
- Code du travail, article R. 6316-1 (nouvel onglet)
- Code du travail, article L. 6316-2 (nouvel onglet)
- Code du travail, article R. 6316-2 (nouvel onglet)
- Arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d’audit, version en vigueur (nouvel onglet)
- Loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018, article 6 (nouvel onglet)
- Guide de lecture du référentiel national qualité, V10, novembre 2026 (nouvel onglet)
Relu par un auditeur Qualiopi en exercice